Category Archives: Tartalommarketing

  • -

Miért ódzkodnak a tartalommarketingtől?

Amikor tartalommarketingről tartottam egy workshopot egy ügyfelünknél, többen furcsállva kérdezték: vajon tudnék olyan céget, vagy iparágat mondani, akinek nem javasolnám?

Fogas kérdés, azóta is többször eszembe jut, mivel – ezt akkor is mondtam – nem tudok. Szerintem nincs olyan iparág, vagy tevékenység, amivel kapcsolatban ne lehetne információkat adni azoknak, akik érdeklődnek. Persze, vannak olyan ágazatok szép számmal, ahol az információs és direkt marketing szövegíráson túl, például a szórakoztatás, vagy a keresőoptimalizálás is szerepet játszik.

Mégis, ha online marketing szövegíróként, vagy Analytics tanácsadás miatt keresnek meg, sok cégvezető arcára felhők ülnek ki, ha felmerül a tartalommarketing. De vajon mik a kifogások, miért tartanak ettől?

A mi vevőink nem olvasgatnak csak úgy…

Megnézve a weboldalt, valóban nincs is túl sok minden. Mégis van fent pár cikk. Ilyenkor, meg szoktuk nézni az analitikát: vajon mennyi időt töltenek az oldalon? Hogy kerültek oda? Gyorsan kiderül, hogy de bizony, nem csak a címlap és a kapcsolat oldal él, az emberek perceket is képesek az oldalon tölteni keresgéléssel. Azt kell látni, hogy információra várnak, ott fognak valószínűleg a leginkább venni, ahol ezt meg is kapják. Az átlag felhasználó több órát is eltölt egy nap valamelyik képernyője előtt (mobil, PC) és akkor bizony olvas!

Nincs nekünk miről írni…

Dehogynincs. Nem napi félórás híradót kell prezentálni, hanem megválaszolni például azokat a kérdéseket, amit a látogatók keresnek, vagy amit jó lenne, ha feltennének. Ha megnézzük az Adword kulcsszókeresőjében, mire kerestek az adott témában, vagy a fiókban, hogy mire jelent meg a hirdetésünk (ha van), vagy a Ceasch Console – ban ténylegesen milyen keresési kérdéssel kerültek az oldalra, máris záporozni fognak a témák. Sok olyan téma van, ami mindennapos annak, aki ezzel foglalkozik, fel sem kapja rá a fejét, ám újdonság másoknak.

De mondok egy egyszerűbbet: odamentem az ügyfelünk boltjában az eladóhoz, aki nap, mint nap beszélget is a vevőkkel és jól kikérdeztem a vevői szokásokról, amíg be nem lépett valaki. Őszintén szólva, ez az élő interjú egy „frontvonalban álló” alkalmazottal az egyik leghasznosabb segítségem volt.

Tartalommarketinghez sok idő kell…

Nem biztos, hogy ez mindig így van. Lehet, hogy egy céges videofilm forgatása egy egész nap, vagy még több, hogy egy jó infografikát, infoterméket összerakni nem megy félkézből. Ám az esetek nagy részében elég, ha frissen tartjuk a blogot, felteszünk pár fotót a frissen jött készlet darabjairól, illetve a napi hírek, akciók, stb. is adnak annyit, hogy ez ne legyen túl hosszú.

A másik lehetőség az, hogy ami időt venne el, azt ki is lehet szervezni. Ami a tartalomkampányhoz kell, bőven elvégeztethető külsős céggel.  Lényeg a jó kapcsolat és integráció a marketing többi elemével.

Kidobott pénz, ha nem tudjuk rendszeresen csinálni

Ne felejtsd el, hogy értéket kell adni, semmi sem megy veszendőbe, ami a weboldalra felkerül, növeli az oldal értékét és hitelességét. Nagyban iparágfüggő is, ki mit nevez rendszeresnek. A divatáruval foglalkozó pörgős cégnél a napi 2-5 anyag se lehet sok, míg egy könyvelőiroda, speciális szoftver, vagy ipari nagyberuházásokat végző cég esetében a havi 1 anyag is lehet már tartalomstratégia.

Keresőoptimalizált szövegírás esetén sem biztos, hogy óramű pontossággal kell blogolni, lényeg az életszerűség, a relevancia és az, hogy hasznos legyen, akár közvetett módon is, de segítse az eladást, a leadek generálását, státuszépítést, vagy épp az elköteleződést.

Drága dolog…

A tartalommarketing ára attól is függ, mennyi időt, energiát, tudást kell ráfordítani. Azt mondják, csak akkor végezd magad, ha te nem tudsz közben mással legalább annyi, vagy több pénzt keresni, mint amennyit a készség megtanulására és elvégzésére fordítanál. (Ja, és ha nem ez a hobbid.) Ez nem csak a tartalommarketingre igaz.

A legfontosabbat azonban a végére hagytam, és ez a mérés és a visszacsatolás.

Mérni kell, és folyamatosan javítani. Ha a fenti okok akár egyike miatt is ódzkodtál attól, hogy tartalommarketinggel, vagy szövegírással bíznál meg egy külsős céget, akkor javaslom, tégy egy próbát. Többé nem lesz gond azzal, miről és hogyan kommunikálj.

Nincs univerzális receptünk, ami mindenkire ráhúzható, de egyedi igények szerint meg lehet találni azt az utat, ami számodra megfizethető és hasznos.

Keress, és beszéljünk a Te közönségedről, terveidről!

 

 

 

 


  • -

A tartalom evolúciója

Marketing szövegíróként is azt látom, hogy a jelen válaszai a múltban felmerült kérdésekre születtek. Nézzük végig a folyamatot, ami a klasszikus újságírástól és reklámszövegírástól a SEO szövegíráson át vezetett a tartalommarketingig.

Újságírás

A szövegírói munkámat a hagyományos médiában kezdtem, mint újságíró, nyomtatott lapoknál, magazinoknál. Amikor cikket írtunk, a mondanivalón kívül a terjedelem is nagyon fontos volt, bele kellett illeszkednie az írásnak a lap szerkezetébe, a szedéstükörbe. Az olvasók és a szerkesztők szerették a hosszabb tartalmakat, a cikkeknek megvolt a maguk szerkezete, bevezetés, mondanivaló, a végén frappáns lezárással visszautalás a kezdetekhez. fel sem merült az, hogy nem olvassák végig, hogy ezzel törődni kellene.

Webre írni

Amikor elkezdtem írni a webre, ezt az írásformát használtam – és tette ezt a többi újságíró, marketing szövegíró  is, a weboldalra a nyomtatotthoz hasonló tartalom került fel. Engem azonban elkezdett izgatni, hogy vajon hogy hat ez a szöveg, vajon hányan olvassák? Vajon mitől kerül fel egy anyag a keresők elejére és egy másik mitől nem? Mitől hat másként egy reklámszöveg a weben? Az webanalitikákkkal barátkozva kiderült, hogy itt valami nem stimmel.

 A SEO szövegírás kezdete

A Google figyelmét is fel kellett kelteni, nem csak az olvasókét, így a kezdeti SEO barát szövegeket elkezdtük kulcsszavakkal teletömni és a tartalom is egyre hosszabb lett. (Remek érzés volt íróként, hogy nincsenek terjedelmi korlátok.)Ekkoriban, úgy 2006-2008 táján a már gigászi méretű anyagokat írtunk, volt, hogy pl. egy indukciós tűzhelyről több darab tízezer karakteres cikkeket kellett előállítani. Na de ki az, aki ezt elolvassa? Súlyos, nagy szövegtömbök voltak, pár képpel, ami cseppet sem volt felhasználóbarát. Sorra jöttek létre az olyan tartalommal túlzsúfolt oldalak, amiket a keresőknek írtak. (Ez volt a karakteráras szövegírás aranykora. Még néha most is kérnek ilyet tőlünk, de rövid egyeztetés után már inkább a konverzió felé fókuszáltatjuk a weboldal tulajdonosokat, és nem a hossz alapján árazunk.)

Ennek az iránynak két dolog vetett véget:

Elsőként a Google algoritmus frissítései, elsősorban az, amit Kolibri néven ismerünk és ami az életszerűséget, a felhasználó-központúságot támogatta a web teleírása, teleszemetelése helyett.

Másodszor, és ez a fontosabb,  a felhasználók szokásai is megváltoztak, már nem töltöttek el annyi időt az oldalon, vagyis gyorsabban akartak információkhoz jutni. Azok az oldalak lettek jövedelmezőbbek, melyek azonnal és áttekinthetően, röviden adták meg az információkat.

Itt jött a nagy dilemma: a Google továbbra is szerette a hosszú tartalmakat, az olvasók jó része viszont nem. Erre az esetre is vannak trükkös fogások persze, írunk egy rövid, egy képernyős szöveget, beleteszünk mindent, előrehozzuk a konverziós pontokat, aztán utána folyattuk a hosszú – immáron inkább a keresőknek szánt – tartalmat.

Mobilbarát tartalom

Az igazi áttörést a tartalom előállításában az egyre elterjedtebb mobilhasználat és a közösségi média hozta. A tartalomnak azonnal fogyaszthatónak, érdekesnek kell lennie és a hossza is csak 1-2 mondat, jobb esetben pár bekezdés lehet képekkel, alcímekkel tagolva. Megnőtt a képek jelentősége és a minél nagyobb  elérés kritériuma lett a megosztható formában való tálalás. A rövid, pörgős blogbejegyzések kora jött el, gyakrabban, rövidebben, érdekesebben kell írni.

Régebben egy cikkhez 1-2 kép elég volt, most az a sikeres tartalom, amiben szinte minden bekezdés után van egy kép, ábra, vagy kis videobetét. A jó cím adása még fontosabbá vált, alig 1 -2 másodperc alatt döntenek arról, hogy megnyissák-e a cikket, vagy sem? A lapos, unalmas cím ma egyenlő a halálos ítélettel.

A tartalom előállítás demokratizálódása

Gyakorlatilag ma bárki rendelkezik olyan okos eszközökkel, amivel tartalmat tud előállítani és publicitással, hogy ezt el is juttassa tömegekhez. Hatalmas lett a választék minden témára, így azok tudnak csak igazán tartós sikereket elérni, akik nem véletlenül „nyúlnak bele valamibe”, hanem tudatosan építkeznek, mérnek és javítanak a dolgaikon.

Tartalommarketing

Ezzel el is érkeztünk az online tartalommarketinghez, melyben tudatosan megtervezett módon, gyakorisággal és típusban állítunk elő tartalmat, akár többféle módon csomagolva, közönség-specifikusan azt, amit el szeretnénk mondani, amivel hatást akarunk kiváltani. (Szándékosan nem beszélek eladásról.) Marketingszövegek írásához, jól konvertáló kommunikáció menedzseléséhez már az eddig felvázolt folyamat teljes ismerete kell.

Hogyan tovább?

Az evolúcióban az alkalmazkodás művészete jelenti  a túlélést és a sikert. Így van ez az online marketingben is. Ismerjük meg a közönséget és az eszközeinket minél jobban, és minden tartalmat úgy vizsgáljunk meg, ahogy azt a közönség is látni fogja. A webre szánt szöveget soha ne nyomtassuk ki, sőt nézzük meg az okostelefonunk képernyőjén is. Használjunk, teszteljünk több csatornát.

Gyűjtsük be a releváns analitikai adatokat és dolgozzuk fel információvá, amivel javíthatunk a tartalommarketingünkön és ezzel a bevételeinken is. Mert ne feledjük, a szövegírás, a tartalommarketing  evolúció célja az, hogy a sikeresek jóllakjanak, és képesek legyenek a legjobb válaszokat adni az elkövetkezendő kérdésekre is.

(Rendben, most azt kérdezed, hogy miért írtam ennyire hosszan, ha ez már nem divat? Nos, megnéztem a saját analitikámat és az olvasók között az átlaghoz képest fele akkora a mobilból jövő látogatók száma, és egy tartalomnál 2-3 percet is eltöltenek. Remélem olvasással.)

 


  • -
Szorolap-minta

Szórólap minta szöveg készen

szorolap-szoveg-mintaSzövegíróként gyakran találkozom az olyan megkereséssel, hogy adjak egy mintaszöveget szórólapra, és csak bele kell tenni a többit.
Elgondolkodtam – vajon létezik olyan szuperszöveg, ami kész sablonként bármire ráhúzható? Amit egyszerűen online szórólap mintaként le lehet tölteni?

Beletenni a címet és telefonszámot és rohanni fognak rá a vevők? Lehet…

De erről nekem egy régi, szó szerint szakállas vicc jutott az eszembe:

Kohn egy nagy dobozzal jön, és dicsekszik. Képzeld, ez itt az új találmányom, egy borotválkozó automata! Tiszta svédacél pengékkel! Csak beleteszed a fejed és kész!
Grün csodálkozik: Hiszen hogy működhet jól , minden arc, minden ember más?
Mire Kohn büszkén: Ugyan, barátom, csak elsőre!

Hát marketing-sérüléseket is lehet így szerezni könnyen, az biztos!
De a viccen túl, a heti szórólap termést nézve az asztalon azt hiszem, ha meg tudjuk szólítani az embert, ha nem tukmálni és árakciózni akarunk mindenáron, akkor sikeresebb lesz.

A jó szövegírás valóban behozza az árát sokszorosan, így érdemes profikkal megíratni a szórólapot.

A nyomdai ár töredékébe kerül maga a szövegírás, viszont a teljes kampányod sikere múlik ezen. Sok sikeres, vevőszerző szórólapot írtunk már. Ne akarj minta szöveget készen, hiszen Te leszel majd a mérce másoknak!

 


  • -
ujrahasznosul a szoveg

Szövegíró tipp: hogyan frissítsünk tartalmat?

szövegíró tipp az új tartalomhozSzöveget írni weboldalra nem könnyű, pláne nem az, ha mindig frissek és aktuálisak szeretnénk maradni. Ha rendszeresen írunk, akkor már van annyi tartalom, ami kitölti az oldalt, van esetleg blog is. Jó és hálás téma aktualizálni, frissíteni, továbbgondolni régebbi anyagainkat. Mi változott azóta?

Ha szakmai újdonságokról írtunk, akkor szóljunk a tapasztalatról, ami utána jött. Nézzük meg, melyik cikkünk hozta a legtöbb olvasót, a legnagyobb látogatottságot és vegyük elő újra a témát.

Ha rendezvény, vagy kiállítás volt, akkor ennek az utóéletét feldolgozni, vagy ezzel elkezdeni promotálni a következő alkalmat. Ha volt a blogunkban egy érdekesebb téma, arra visszatérni és más oldalról kifejteni a gondolatot, visszautalva az előző tényekre.

Ha egy régebbi módszer más alkalmazásáról írtunk, akkor találjunk hozzá véleményeket, kiegészítéseket. Ne vegyük le a régebbi anyagokat, inkább írjunk a témáról újra és hivatkozzunk az előző írásunkra. Ezzel jól látszik, hogy szövegíróként képben vagyunk, figyelünk a körülöttünk zajló eseményekre és saját álláspontunk. Véleményünk is van folyamatosan a dolgokról. Nem mellékes, hogy ezzel az oldalunk belső linkhálózata is fejlődik, és olvasókat szerzünk már-már feledésbe merülő tartalmainkra is.

Ha jól csináljuk, akkor az egész oldalunkat életben, mozgásban tudjuk tartani, az olvasók szívesen időznek nálunk és ez megint csak jó SEO szempontból.
Végül, az egyik legjobb módszer a tartalomfrissítés, ha nincs új témánk. Vegyünk elő egy régebbi cikkünket és írjunk hozzá, hivatkoztassuk meg.
Szövegíróként érdemes ezzel az apró, de hasznos trükkel élni néha.


  • -
rossz-szövegírás-az-ilyen

A tartalom minősége

szövegíró minőségSzövegírást rendelni elsőre különösnek tűnik. A napokban beszélgettem egy cégvezetővel, aki eddig házon belül oldotta meg a szövegeit, de erre egyre kevesebb ideje maradt, így kerültünk mi a képbe.
A hölgy megosztotta velem az aggodalmait, hogy vajon ha külsős szövegírótól kér anyagot, hogyan tudja ellenőrizni a szöveg minőségét?
Ha zongorázni tudnám a különbséget, én lennék a Richter…
ezt a mondást több régi kabarétréfából ismerjük, többször hallottam már. Nagyon képszerű, tetszik. Elgondolkodtam viszont azon, vajon ezt a különbséget a szövegírásban hogyan lehet megjeleníteni a weben, hogy azonnal szembetűnő legyen.

Nos, a véletlen ma egy közösségi oldalon elém sodorta ezt a képet és akkor megértettem, hogy bár felismertem a témát, látszik rajta az igyekezet, valahogy mégsem tenném ki otthon a falra.

Szövegírásban ezt talán úgy mondanám, „oda van írva, lássátok csak minden szépen sorba” a végeredmény mégis sánta, esetleges. Abban áll a nehézség, hogy a szavak során kialakuló végeredmény talán nem is tűnik első látásra olyan szörnyen rossznak.

Minőségi szövegírás
De a humoron túl: azt mondom a marketing szöveg minősége a szabatos stíluson, a kifogástalan helyesíráson túl a figyelem megragadásában és a hatásában rejlik. Szerencsére ez mérhető: látjuk a megosztásokat, az oldalon töltött időt, és nem utolsósorban az eladásokat. A mérés nyomán javítani is tudunk.

Össszefoglalva: neked nem a Monalizára, nem egy csálé mázolmányra, de nem is egy névtelen reprodukcióra van szükséged, hanem ha a képes hasonlatnál maradunk, akkor olyanra, ami még nem született meg, amiből, nincs repró még a piacon, hiszen az csakis a Tied.
Egyedi, figyelemfelhívó, érdekes és hatásos eladási szövegekre, cikkekre. Ja, és a keresők is ezt díjazzák.


Szövegírás és tartalommarketing árak, információkérés. Ajánlatadás pár órán belül.