Konverzió jelentése marketing szempontból

A konverzió fogalma

A konverzió a digitális marketing egyik alapvető fogalma, amely arra a pillanatra utal, amikor a weboldal látogatója elvégzi a kívánt műveletet. Ez a művelet a weboldal vagy a kampány céljaitól függően változik. Ez lehet például vásárlás, hírlevélre való feliratkozás, egy fehér könyv letöltése vagy bármilyen más, az üzlet számára értékes művelet.

Mi a konverzió és hogyan kell mérni?

Ennek megértése kulcsfontosságú, mivel ez a hatékonyságod közvetlen mutatója. A magas konverziós arányok gyakran azt jelentik, hogy a marketingstratégia jól rezonál a közönségére, és a webhely hatékonyan győzi meg a látogatókat, hogy megtegyék a kívánt lépést.

 Két fontos mérőszáma van: lehet értéke és lehet aránya.

 A konverziós érték az a szám, amelyet hozzárendelünk egy – egy lépéshez, vagy lehet például a tényleges, vagy az átlagos kosárérték egy webshop esetében..

A konverziós arány kiszámítása

Százalékban megadott ulcsfontosságú mérőszám a digitális marketingben. Ezt úgy számítjukki, hogy a konverziók számát elosztjuk a látogatók teljes számával, és az eredményt megszorozzák 100-zal, hogy százalékos értéket kaphasunk. Például, ha a weboldaladnak 100 látogatója volt, és közülük 5 vásárolt, akkor a konverziós ráta 5%. Ez például a hírlevél, vagy Ads kampányok során is fontos.

A magas százalékos arány a sikeres marketinget és webdesignt jelzi.

Ez azt jelenti, hogy a weboldalad hatékonyan alakítja át a látogatókat vezetőkké vagy vásárlókká, amely a legtöbb digitális marketingstratégia végső célja. 

Ezzel szemben az alacsony konverziós arány azt jelezheti, hogy a weboldalad használhatóságával, az ajánlatok vonzerejével vagy a marketingüzenet relevanciájával kapcsolatos problémák vannak. Ilyenkor egy marketing tanácsadás során átnézzük, mi lehet auz oka.

Ezek a számok világos betekintést nyújtanak abba, hogy a weboldal és a marketing kampányok milyen jól teljesítenek A konverziós  mérőszámok elemzésével megalapozott döntéseket hozhat stratégiái optimalizálása érdekében a jobb teljesítmény érdekében.

A konverziók típusai

A céloknak több típusa létezik, amelyek mindegyike a vásárlói út különböző szakaszaihoz kapcsolódik:

Mikro konverzió jelentése és pár példa

Ezek olyan kis lépések, amelyek egy elsődleges konverziós cél felé vezetnek. Ilyen például a hírlevélre való feliratkozás vagy egy termék kosárba helyezése.

Olyan kisebb akciók, amelyeket a felhasználók végeznek egy weboldalon vagy alkalmazáson, és amelyek egy elsődleges cél, általában egy makro konverzió felé való haladást jeleznek. Ezek a kisebb lépések kritikus fontosságúak a vásárlói út megértéséhez és a felhasználói élmény optimalizálásához. Íme néhány példa a mikro konverziókra:

  • Hírlevél feliratkozás: Amikor egy felhasználó feliratkozik a levelezőlistára, az mindenképp az érdeklődésének jele.
  • Fiók létrehozása: Ha a felhasználók vásárlói, vagy felhasználói fiókot hoznak létre, az a jövőbeli tranzakciók lehetőségét jelzi.
  • Termékek kosárba helyezése: Az e-kereskedelemben a termékek kosárba helyezése kulcsfontosságú mikrokonverzió, amely a felhasználó vásárlási szándékát jelzi.
  • Brosúra vagy fehér könyv letöltése: Ez a termék vagy szolgáltatás iránti érdeklődést mutatja, és lehetőséget biztosít a jövőbeli nyomon követéshez.
  • Termékdemó videó megtekintése: Ha egy felhasználó időt tölt egy demó- vagy tájékoztató videó megtekintésével, az arra utal, hogy komolyan fontolóra veszi az Ön termékét.
  • Eszköz vagy kalkulátor használata: Az interaktív elemekkel, például számológépekkel vagy kvízekkel való foglalkozás érdeklődést jelez.
  • A ‘Tudjon meg többet’ vagy más Call-to-Action gombokra való kattintás: Az olyan CTA-kra való kattintás, amelyek nem vezetnek közvetlenül eladáshoz vagy feliratkozáshoz, még mindig a felhasználó érdeklődését és elkötelezettségét mutatja.
  • Felmérési űrlap kitöltése: Ez azt jelzi, hogy hajlandóak elköteleződni és értékes információkkal szolgálnak.

A mikro konverziók nyomon követése segít jobban megérteni a felhasználói utat, és azonosítani azokat a területeket, ahol javításokat lehet végrehajtani, hogy a felhasználót a makro konverzió felé vezesse. Ezek meghatározása és célként való definiálása elengedhetetlen a marketingstratégia finomhangolásához. Ha az általános felhasználói élmény javul, az jobb teljesítményhez és végül több bevételhez vezet.

Makro konverzió jelentése és példák

A makro konverziók egy weboldal vagy egy digitális marketingkampány elsődleges céljai. Ezek azok a főbb műveletek, amelyek közvetlenül kapcsolódnak a vállalkozás bevételi és növekedési célkitűzéseihez. Jellemzően azok a végcélok, amelyek jelentős mértékű elkötelezettséget vagy vásárlást jelentenek.

Íme néhány példa a makro konverziókra:

  • Termékvásárlások: Ez a leggyakoribb makrokonverzió a webshopok  esetében, ahol a végső cél a termékek értékesítése.
  • Előfizetés: Az előfizetési modell alapján működő vállalkozások, például streaming szolgáltatások vagy SaaS (software-as-a-service) platformok esetében a felhasználók fizetős előfizetésre való rávétele.
  • Szolgáltatás foglalás, helyfoglalás: A szolgáltatásalapú vállalatok, például szállodák, légitársaságok vagy szépségszalonok számára ez a fő cél.
  • Ajánlat vagy konzultáció kérése: Az olyan iparágakban, mint a biztosítás, a lakásfelújítás vagy a B2B szolgáltatások, például a SEO tanácsadás – jelentős konverziós művelet lehet, ha a felhasználó kitölt egy űrlapot, hogy ajánlatot vagy konzultációt kérjen.
  • Tagsági regisztrációk: A tagságon alapuló oldalak, például online közösségek, edzőtermek vagy klubok esetében elsődleges cél, hogy a felhasználók regisztráljanak tagként.
  • Tanfolyam vagy tanúsítvány elvégzése: Oktatási platformok esetében a makro konverzió lehet a felhasználók beiratkozása és egy AI tanfolyam elvégzése vagy egy tanúsítvány megzerzése.
  • Szoftverletöltések: A szoftvertermékeket kínáló vállalatok esetében a legfontosabb konverzió gyakran a szoftver letöltése és telepítése.
  • Adományok vagy támogatások: Nonprofit szervezetek vagy crowdfunding-kampányok esetében az adományozás makro konverziónak tekinthető.

Ezek a célok  közvetlenül kapcsolódnak a vállalkozás pénzügyi teljesítményéhez és sikeréhez akár nonprofit, akár for-profit a cég.. A konverzió a nyomon követése és optimalizálása kulcsfontosságú, mivel ezek azok a tevékenységek, amelyek a bevételt és a növekedést mozgatják. A konverziókhoz vezető felhasználói út megértése kulcsfontosságú a marketingstratégiák finomításához és a felhasználói élmény javításához.